对有控告人的案件，决定不予立案的，机关应当制作不予立案通知书，并在三日以内送达控告人。被告人对不予立案决定不服的，可以在收到不予立案通知书后七日以内向做出决定的机关申请复议;机关应当在收到复议申请后七日以内作出决定，并书面通知控告人。控告人对不予立案的复议决定不服的，可以在收到复议决定书后七日以内向上一级机关申请复核;上一级机关应当在收到复核申请后七日以内作出决定。对上级机关撤销不予立案决定的，下级机关应当执行。对行政机关移送的案件，经立案侦查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，但不属于自己管辖或者需要由其他机关并案侦查的案件，经县级以上机关负责人批准，制作移送案件通知书，移送有管辖权的机关或者并案侦查的机关，并在移送案件后三日以内书面通知犯罪嫌疑人家属。案件变更管辖或者移送其他机关并案侦查时，与案件有关的财物及其孳息、文件应当随案移交。移交时，由接收人、移交人当面查点清楚，并在交接单据上共同签名。机关对公民的报警案件，应当及时查处，如果有玩忽职守不作为行为的，当事人可向其上级机关或纪检监察部门投诉举报。一般不处置都是有比较正当合理的原因，是报警人不理解而已。另外，如果不立案，你有权要求他们出具不立案的通知书，告知不立案的理由。,法律依据,《中华人民共和国人民法》第二十一条 人民遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助；对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。人民应当积极参加抢险救灾和社会公益工作。
